3.1 消费者下单

消费者手机下单

3.2 查看订单

客户下单后可以在以下三个模块查看信息,但是只有2个模块可以接单,同一订单的状态会同步到相对应的订单列表中去,无需重复处理。

模块 是否可查看 是否接单
美团后台订单列表 可以 可以
店小伙后台订单列表 可以
前台云pos--服务台外卖订单 可以 可以

3.2.1 美团商家版后台订单查询展示,可以接单和拒单

3.2.2 店小伙vm后台订单查询展示

3.2.3 店小伙云pos前台订单查询展示,可以接单和拒单

前台云pos登陆后按【ESC】进入操作台,进入服务台设置,选择线上订单的【外卖接单】开关,前台就可以进行订单处理了。同时也会有催单提醒

3.3 门店接单

接单:美团商家版客户端和前台pos可以接单,店小伙后台只可进行查看不可接单。

小票打印:前台云pos登陆后【ESC】进入操作台,进入服务台设置,选择线上订单对于未处理订单可以接单和拒单,接单以后即可打印收银小票。接单后的状态会同步到后台和美团外卖。

客户订单取消:客户订单取消后,订单状态也同时同步到后台和美团客户端和前台。